L’objectif de la marque est la raison d’être d’une entreprise. C’est la raison pour laquelle elle fait ce qu’elle fait, et pourquoi les consommateurs devraient s’intéresser à elle.
Il peut être aussi simple que la mission de Nike, qui est de « vous rendre meilleur », ou aussi complexe que celle de Disney, qui est d' »apporter du bonheur aux gens du monde entier grâce au divertissement ». L’objectif de la marque est ce qui donne à une entreprise son identité et la distingue de la concurrence. C’est ce qui rend les produits et services d’une entreprise uniques et précieux pour les consommateurs.
De nombreuses marques commencent à réaliser l’importance d’avoir un objectif de marque clair. Pour rester compétitives sur le marché d’aujourd’hui, les entreprises doivent trouver un moyen d’établir un lien profond avec les consommateurs et représenter quelque chose de significatif.
Dans le passé, de nombreuses marques ont connu le succès simplement en vendant un produit qu’elles pouvaient fabriquer ou distribuer aussi efficacement que possible. Sur le marché actuel, on attend des entreprises qu’elles fassent plus que vendre leurs produits ; on attend d’elles qu’elles apportent un changement positif dans la vie des consommateurs et qu’elles soient en accord avec de vrais valeurs représentatives et sincères.
Dans cet article, nous allons voir l’importance du « Brand Purpose » autrement dit, l’importance crucial de l’objectif de la marque d’une entreprise.
Comment déterminer correctement l’objectif de sa marque ?
Les marques sont des leviers motivées par des objectifs. C’est pourquoi la détermination des valeurs fondamentales de votre marque est la chose la plus importante que vous puissiez faire pour guider tout ce que votre marque fait. Cela commence avec la manière dont elle dépense l’argent, aux messages marketing qu’elle envoie, jusqu’à la façon dont les employés travaillent à l’intérieur des murs de l’entreprise.
L’objectif doit être défini bien avant d’investir beaucoup de temps et d’argent dans l’élaboration d’un message. Les marques dont les valeurs fondamentales sont claires ont beaucoup plus de chances de réussir, car les gens savent ce qu’elles représentent et peuvent s’aligner sur ces convictions, qu’ils achètent ou non quelque chose à l’entreprise.
Comme on le constate dans les différentes stratégies marketing explorées sur ce blog, pour rendre ce monde étriqué plus supportable, les marques offrent également à leurs clients un lien émotionnel en plus de la valeur utilitaire du produit ou du service fourni. Elles veulent des consommateurs qui croient aussi en elles en tant qu’entreprises ! Elles cherchent des fans !
L’objectif de la marque doit répondre à ces quatre questions :
- Quel est votre secteur d’activité ?
- Pourquoi votre entreprise existe-t-elle ?
- Que représentez-vous ?
- Pourquoi les consommateurs devraient-ils s’en soucier ?
Objectif de la marque vs. valeurs de la marque
L’objectif de la marque est la raison fondamentale pour laquelle une entreprise existe, tandis que les valeurs de la marque sont les croyances et les attitudes spécifiques qui définissent une entreprise.
L’objectif de la marque en résumé
L’objectif de la marque doit être une source d’inspiration et d’aspiration, c’est la raison d’être de l’entreprise. C’est la raison pour laquelle elle fait ce qu’elle fait et pourquoi les consommateurs devraient s’y intéresser. On peut la définir comme la philosophie pour laquelle une entreprise a été créée ou une organisation existe. En d’autres termes encore, elle explique le pourquoi de l’entreprise et justifie à elle seule la présence sur le marché.
Les valeurs de la marque en résumé
Tandis que les valeurs de la marque doivent être réalistes et refléter la culture de l’entreprise. Ils peuvent également être aspirationnels, suffisamment pour donner envie aux gens d’acheter et de s’attacher émotionnellement à la marque et à l’entreprise.
Des entreprises différentes peuvent avoir des valeurs de marque différentes tout en partageant le même objectif de marque. Pour reprendre l’exemple cité plus haut dans l’introduction, les valeurs de la marque Nike pourraient être l’excellence, l’innovation et la détermination, tandis que les valeurs de la marque Disney pourraient être le bonheur, la famille et l’imagination.
Pourquoi le brand purpose est crucial pour la stratégie marketing ?
Aujourd’hui, plus que jamais, les marques cherchent à représenter quelque chose qui va au-delà d’un produit. Les consommateurs attendent aujourd’hui des entreprises avec lesquelles ils interagissent qu’elles réalisent de bonnes choses pour la société et qu’elles soient en accord avec de vraies valeurs.
Le brand purpose aide une entreprise à comprendre les points d’engagement les plus importants qu’elle a avec les consommateurs. Elle les aide à comprendre comment interagir avec leurs clients (par exemple avec l’e-mail marketing) et donne un sens aux actions de l’entreprise.
C’est également utilisé comme un outil pour attirer les talents, tant à l’intérieur des murs de l’entreprise qu’à l’extérieur. L’objectif de la marque peut être utilisé en interne pour attirer des employés qui partagent vos valeurs ou une idée pour rendre le monde meilleur. Elle peut également être utilisée en externe dans le cadre du recrutement.
En résumé, si vous avez du mal à déterminer la raison d’être de votre entreprise, prenez du recul et regardez-la d’un point de vue extérieur. Que verraient-ils en regardant votre marque ? Y a-t-il quelque chose qui ressort de ce que vous faites par rapport à d’autres entreprises ou secteurs ? Envisagez de réaliser une étude de marché – même s’il ne s’agit que de parler à des membres de votre famille ou à des amis – pour avoir une idée de la façon dont les gens perçoivent votre marque. Une fois que vous avez déterminé l’essence de ce que vous êtes en tant qu’entreprise, assurez-vous que ce message passe haut et fort dans toutes les initiatives de marketing afin que les clients puissent comprendre clairement pourquoi ils devraient acheter chez vous ! Vous pourrez alors vous développer sur de nouveaux marchés en ciblant des publics différents qui partagent des valeurs communes avec votre clientèle actuelle.